Kontrola w pięciu krokach

Jak przejść weryfikację KYC w Westace Casino?

Weryfikacja to wymóg naszej licencji, dzięki któremu pieniądze trafiają do właściwej osoby, a cała procedura zajmuje do 62 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/103/2017, audyt QUINEL i iTech Labs

Czeka Cię sprawdzenie

Jak wygląda weryfikacja konta?

Po przeczytaniu tej tabeli będziesz wiedzieć, kto, na jakiej podstawie i jak długo sprawdza Twoje konto.

Kto sprawdza

Westace Casino Ltd.

Podstawa licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/103/2017

Czas sprawdzenia

62 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Składasz dokumenty

Najpierw komplet, potem zgoda

Ten blok zdejmuje najczęstszą obawę: że dokument zostanie odrzucony z powodu drobiazgu.

Zdjęcie w pełnym świetle

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w pełnym świetle, bez zasłoniętych rogów i odblasków na zdjęciu, i prześlij obie strony dokumentu.

Wybierz rachunek na swoje imię

Przygotuj rachunek za media albo wyciąg bankowy wystawiony na Twoje imię i adres; nazwisko oraz ulica muszą być czytelne, a pismo nie starsze niż kilka tygodni.

Pokaż właściciela portfela

Zrób zrzut ekranu z portfela elektronicznego, na którym widać Twoje imię i adres e-mail; zasłoń saldo, jeśli wolisz, ale nie zakrywaj danych właściciela.

Czekasz na wynik, nie na wyrok

Sprawdź skrzynkę, także folder ze spamem, bo zespół może poprosić o lepsze zdjęcie. Odpowiedz na wiadomość z adresu, który podałeś przy rejestracji.

Dokumenty i dowody

Nie ksero, lecz wyraźny oryginał

Ten blok rozstrzyga, jaki plik przygotować i czego brakuje najczęściej przy pierwszej wysyłce.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek 18+

Co musi być widoczneCała strona ze zdjęciem, bez zasłoniętych rogów

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce, w którym mieszkasz

Co musi być widoczneImię, nazwisko, ulica, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŻe portfel należy do Ciebie

Co musi być widoczneTwoje imię i adres e-mail w kadrze

Dokument wraca z poprawką, nie z odmową

Ostre zdjęcie zamiast zrzutu. Zrzut ekranu z galerii traci ostrość i obcięte krawędzie, więc recenzent nie widzi numeru dokumentu ani daty ważności. Zrób zdjęcie w dobrym świetle na jednolitym tle Wyślij plik prosto z aparatu, nie z galerii

Twoja karta po terminie. Karta po terminie ważności nie dowodzi tożsamości, bo przepisy pozwalają sprawdzić tylko dokument, który wciąż obowiązuje. Wyciągnij nowy dowód lub paszport z szuflady Ponownie sfotografuj obie strony nowej karty

Popraw dane, zanim wyślesz skan. Imię, nazwisko albo adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, a wtedy system nie potwierdzi, że konto należy do Ciebie. Sprawdź zapis imienia i nazwiska w profilu Podeślij skan umowy lub rachunku z adresem

Pochodzenie środków a przepisy AML

Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/103/2017) nakłada na Westace Casino obowiązek sprawdzania źródła środków. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, ten sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden lub dwa dokumenty, które pasują do Twojej sytuacji:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
PIT lub zeznanie roczne
wyciąg z portfela elektronicznego
faktura za sprzedaż rzeczy

Gdy pojawia się prośba

Sprawdź, w których momentach pytamy o papiery

Po lekturze rozpoznasz moment, w którym sprawdzenie wchodzi w grę, i przygotujesz papiery zawczasu.

Zmiana limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów wymaga świeżego potwierdzenia tożsamości, bo zmieniasz skalę swoich wpłat, a my musimy znać osobę, która je robi.

Do pełnoletności krok

Przy wątpliwości co do wieku prosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu, bo konto może prowadzić wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat.

Zyskasz pewną wypłatę

Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie, bo licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed wypłatą środków z konta.

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności, jak Skrill albo BLIK, wymaga potwierdzenia właściciela rachunku, by nikt obcy nie wypłacał środków na swoje konto.

Bez niejasności przed sprawdzeniem

Dopytaj o szczegóły, które budzą wątpliwość

Zebraliśmy odpowiedzi, które rozwiewają wątpliwości przed wysłaniem dokumentów i po decyzji działu.

Po co sprawdzacie, skąd pochodzą moje pieniądze?+

Pytanie o źródło środków wynika z obowiązków licencyjnych wobec Malta Gaming Authority i służy przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowy krok, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą wpłacane środki, na przykład z pracy etatowej.

Kto wydał licencję Westace Casino i jaki ma numer?+

Działalność prowadzi Westace Casino Ltd. pod nadzorem Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/103/2017, a firma działa od 2017 roku. Siedziba spółki mieści się przy Tower Road w St Julian's na Malcie.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz w przyszłości?+

Zwykle nie, bo poprawnie sprawdzone dokumenty wystarczają na długo. Sporadycznie poprosimy o nowe, gdy stary dowód straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy napiszemy, czego dokładnie potrzebujemy.

Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia nie wypłacimy środków. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć je pod ręką od początku.

Ile trwa weryfikacja dokumentów w Westace?+

Standardowo sprawdzenie zajmuje do 62 godzin od wysłania kompletnych materiałów. Gdy dokument jest nieczytelny, czas liczy się od nowa po przesłaniu poprawki. O postępie informujemy na adres e-mail podany przy rejestracji.