Cztery narzędzia kontroli

Granica przed grą, nie po stracie w Westace Casino

Grając od 18 lat, w każdym koncie masz limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwę, samowykluczenie oraz test samooceny.

Ustaw limit w koncie

MGA/B2C/103/2017, audyt QUINEL i iTech Labs

Sedno sprawy

Sprawdź granice, zanim zaczniesz

Zdejmuje pytanie, czy w ogóle masz tu narzędzia do kontroli i do kogo się zwrócić.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/103/2017

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Chwila namysłu nad sobą

Zanim postawisz, zamiast żałować

Porządkuje, do czego służy każde z sześciu ustawień i kiedy warto je włączyć.

Gdy kwota ma być znana wcześniej

Ten limit wyznacza kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć z góry ustaloną granicę wydatku na grę.

Zamiast coraz większej stawki

Ustawienie określa najwyższą stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy emocje podpowiadają coraz większe kwoty i chcesz mieć na to stałą odpowiedź.

Gdy sesja się rozciąga

Narzędzie pilnuje, ile czasu spędzasz przy grach. Warto je włączyć, gdy sesje zaczynają się rozciągać poza to, co sobie założyłeś.

Jak długo trwa przerwa?

Przerwa w grze to czasowe zatrzymanie dostępu do konta i gier. Ustaw ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry na jakiś czas.

Co daje samowykluczenie?

Samowykluczenie zamyka Ci grę w tym kasynie na wybrany czas. Sięgnij po nie, gdy sama przerwa to za mało i chcesz wyraźnej granicy.

Przed zmianą, nie po niej

Krótki zestaw pytań pozwala przyjrzeć się własnym nawykom. Wypełnij go, gdy sam nie wiesz, czy granie zaczyna zajmować za dużo miejsca.

Twoja kontrola od dziś

Gdy chcesz ograniczyć wydatek

Pokazuje, gdzie w koncie ustawić limit i jak sprawdzić, że zaczął działać.

Droga do ustawień

Zaloguj się na swoje konto i wejdź w ustawienia profilu. Zerknij, czy widzisz zakładkę z limitami gier.

Wybierz sekcję limitów

Przejdź do sekcji limitów i wybierz tę, która dotyczy pieniędzy, stawek albo czasu. Sprawdź, jakie opcje są dostępne.

Wskaż typ limitu

Zaznacz rodzaj limitu i podaj wartość, która odpowiada Twojemu planowi. Pamiętaj, że limit ustawia się przed grą, nie po przegranej.

Przed zmianą, po zmianie

Zatwierdź wybór i wróć do podsumowania konta. Upewnij się, że nowy limit widnieje na liście ustawień.

Dzień przerwy albo miesiące bez gry

Potrzebujesz kilku dni ciszy. Krótki odpoczynek ustawiasz sam w swoim koncie: dostęp do gry zostaje wstrzymany, a konto i środki na nim czekają. Wracasz, kiedy minie wybrany okres, bez żadnych dodatkowych kroków. To rozwiązanie na dni, nie na miesiące.

Czy da się to odwrócić? Dłuższe zamknięcie blokuje grę i logowanie na wybrany przez Ciebie okres; konto pozostaje, ale nie da się z niego korzystać. Włącza się je w ustawieniach konta, a decyzji nie można cofnąć przed czasem. To wybór na miesiące.

Wykluczenie w swoim koncie. W Polsce nie ma jednego państwowego rejestru wykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz tam czas bez gry, a dodatkowe wsparcie daje całodobowa linia Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych: 801 889 880. Szczegóły niżej.

Pomoc bez oceniania

Zanim zostaniesz sam z problemem

Rozmowa nie kosztuje nic i nie trafia do Twojego konta w kasynie

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie płatne według taryfy operatora. Dyżurują tam też bliscy osób grających. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Spotkania grupowe są dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich rodzin — bez zapisów, bez nazwisk i bez oceniania. anonimowihazardzisci.org

Granica wieku i wsparcie rodziny

Pewność, że gra tylko dorosły. Konto zakłada się po ukończeniu 18 lat, a wiek potwierdzasz dokumentem. Przy pierwszej wypłacie prosimy o dowód osobisty lub paszport, zanim środki opuszczą konto.

Blokada urządzenia zamiast samego konta. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa poza kontem i obejmuje wszystkich, którzy korzystają z tego urządzenia.

Zacznij od rozmowy bez winy. Rozmowa bez oskarżeń otwiera więcej niż nacisk, więc pytaj o samopoczucie, a nie o stawki. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Siedem sygnałów, że warto przestać

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat i wstydu. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok, który możesz zrobić samodzielnie. Gra jest rozrywką, nie sposobem na zarabianie.

Zastanów się spokojnie, ile z tych zdań dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Kwota na grę znika szybciej niż myślisz
Po stracie chcesz od razu zagrać ponownie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Odkładasz obowiązki, by usiąść do gry
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Kłócisz się o pieniądze wydane na grę

Bez domysłów

Gdy limit już działa

Po tej lekturze wiesz, jak zmienić granicę i gdzie szukać wsparcia bliskiej osoby.

Czy mogę później zmienić limit, który już ustawiłem?+

Tak. Wróć do tej samej sekcji konta, w której ustawiałeś limit, i wskaż nową wartość. Zanim ją zatwierdzisz, przeczytaj uważnie, jak zmiana wpłynie na Twoją grę.

Gdzie bliska osoba może zapytać o pomoc przy cudzym graniu?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje także telefony od rodzin, codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Dyżurujący wskażą ośrodki pomocy na mapie. Rozmowa nie wymaga od nikogo diagnozy ani gotowej decyzji.

Chcę zamknąć konto na dobre, do kogo napisać?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi, kiedy konto przestaje działać, i wyjaśni, co dzieje się ze środkami na saldzie. Zamknięcie konta jest inną sprawą niż chwilowa przerwa.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie kończy się na życzenie. Taki wybór ma sens tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebujesz tej przerwy od gry.

Po co kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób powyżej 18 lat, dlatego wiek trzeba potwierdzić przed pierwszym zakładem. Sprawdzenie chroni młodszych i porządkuje dostęp do konta. Bez tego potwierdzenia gra nie jest możliwa.