Sprawdzisz, gdzie wpisać swoje dane, co zrobić, gdy wejście się blokuje, i kiedy warto napisać do obsługi.
Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać logowania i jakich danych oczekuje system.
Przygotuj dokumenty przed pierwszym wejściem. Ustaw się na spokojne wejście: hasło zmieniasz w panelu konta, a gdy go nie pamiętasz, wybierasz odzyskiwanie i czekasz na wiadomość. Link do resetowania hasła trafia na adres e-mail podany podczas rejestracji, więc odbierz skrzynkę, którą podałeś wtedy — nie tę, którą otwierasz dziś z przyzwyczajenia. Nowe hasło ustawiasz po kliknięciu w link i od tego momentu logujesz się już tylko nim. Jeśli po zalogowaniu pojawia się prośba o dokumenty, prześlij dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, gdy z takiego portfela korzystasz. Weryfikacja zajmuje do 62 godzin, a do jej zakończenia wpłaty i wypłaty mogą czekać. Zachowaj spokój: to standardowa kontrola, nie blokada.
Wyloguj się, zanim oddasz urządzenie. Zabezpiecz wejście, zanim zdążysz się wylogować przez przypadek: korzystaj z własnej sieci, a na obcym komputerze kończ sesję przyciskiem wylogowania. Sesja ginie najczęściej wtedy, gdy przeglądarka czyści dane przy zamknięciu albo gdy w międzyczasie zmieniasz hasło — wtedy stare wejście przestaje działać i trzeba zalogować się ponownie świeżym hasłem. Hasła nie zapisuj w notatce na współdzielonym urządzeniu ani nie wysyłaj go nikomu, nawet osobie podającej się za pracownika. Nikt z obsługi Westace Casino o nie nie zapyta. Swoje hasło zmieniasz w panelu konta, a przy podejrzeniu, że ktoś je poznał, zmieniaj je od razu. Krótka przerwa w korzystaniu z konta nie wymaga niczego — wystarczy ponowne logowanie danymi z rejestracji.
Co zrobić po nagłym wylogowaniu?. Przyjmij, że przerwana sesja to najczęściej skutek dwóch rzeczy: czyszczenia danych przeglądarki i zmiany hasła w trakcie korzystania. Po takim zdarzeniu wróć na stronę główną i zaloguj się ponownie adresem e-mail z rejestracji oraz aktualnym hasłem. Gdy strona odrzuca dane, sprawdź Caps Lock i układ klawiatury, a potem skorzystaj z odzyskiwania hasła — link przyjdzie na skrzynkę podaną przy zakładaniu konta. Inna przyczyna to zamknięcie duplikatu: gracz może mieć tylko jedno konto, a powielone konta są zamykane, więc jeśli zakładałeś drugie, zaloguj się na to pierwsze. Sesja nie trwa wiecznie i po dłuższej przerwie wygasa — to normalne, nie awaria. Odzyskane wejście sprawdź od razu w panelu: saldo, historia i limity powinny być na swoim miejscu.
Westace Casino na telefonie i komputerze. Zaloguj się tak samo na komputerze i na telefonie: stronę otwierasz w przeglądarce i podajesz adres e-mail z rejestracji oraz hasło. Na komputerze wygodniej wpiszesz dane z klawiatury, na telefonie — z tej samej skrzynki, do której masz dostęp pod ręką. Różni się tylko układ ekranu: menu konta na telefonie zwija się pod ikoną, a na komputerze widać je od razu. Nie zmienia się nic w tym, czym się logujesz — to zawsze to samo konto, ten sam adres e-mail i to samo hasło, bez osobnej rejestracji na telefon. Saldo, historia, limity i wnioski o wypłatę są wspólne dla obu urządzeń, bo to jedno konto. Pamiętaj też, że na telefonie współdzielonym z innymi wylogowanie po skończonej sesji jest ważniejsze niż na własnym laptopie — cudzy telefon to najprostsza droga do twojego konta.
Co daje panel po zalogowaniu?. Wejdź do panelu po zalogowaniu i przejrzyj go w całości, bo tam siedzą narzędzia, których nie ma na stronie startowej. Saldo w złotych widzisz od razu, obok historia transakcji i historia gier —łatwo sprawdzić, czy wpłata 8 zł doszła i czy poprzednia wypłata się rozliczyła. Wniosek o wypłatę składasz z panelu, a minimalna kwota to 13 zł przy limicie wypłat do 65 000 zł. Zakładka bonusów pokazuje pakiet powitalny z wagą 27x i terminem ważności 42 dni, bez ukrywania warunków. W ustawieniach odpowiedzialnej gry ustawiasz limity depozytów, limity zakładów, limity czasu gry, przerwę w grze i samowykluczenie, a test samooceny pomaga ocenić nawyki. Każdą z tych rzeczy zmieniasz bez kontaktu z obsługą, w dowolnej chwili.
WięcejUstalisz, która zasada portalu zatrzymuje logowanie, i wiesz, co zrobić w każdej z trzech sytuacji.
Wpłać minimum 8 zł, otrzymasz bonus równy 197% wartości depozytu, maksymalnie 1 700 zł. Obrót 27×, ważny przez 42 dni.
SzczegółyPo pierwszym depozycie odbierasz 26 darmowych spinów dziennie przez 10 kolejnych dni. Obrót 27×, ważny przez 42 dni.
Zdobądź bonusKażdego tygodnia otrzymujesz zwrot 12% netto strat z poprzednich siedmiu dni. Bez wymagań obrotu, wypłacalne od razu.
AktywujFikcyjna strona bez numeru licencji. Strona, na której się logujesz, łączy dane 256-bitowym TLS-em, a działalność prowadzi Westace Casino Ltd. z numerem C-61934 (Malta), pod nadzorem Malta Gaming Authority na licencji MGA/B2C/103/2017. Te dwie informacje sprawdzisz w stopce strony — jeśli ich tam nie ma, nie jesteś tam, gdzie myślisz. Niezależni audytorzy QUINEL, SIQ i iTech Labs badają między innymi losowość i rozliczenia gier, więc wynik nie zależy od widzimisię operatora. Firma działa od 2017 roku, co też da się zweryfikować. Warto raz na jakiś czas zerknąć w te dane, bo fałszywa strona najłatwiej zdradza się właśnie brakiem numeru licencji.
Twoje hasło zostaje u ciebie. Traktuj hasło jak klucz, którego nie wypożyczasz: obsługa Westace Casino nigdy o nie zapyta, także w rozmowie na czacie czy telefonicznie, więc każda taka prośba jest próbą oszustwa. Nie klikaj w linki z wiadomości, które każą ci podać hasło lub dane karty — zaloguj się samodzielnie przez stronę i sprawdź, co naprawdę dzieje się na koncie. Na urządzeniu współdzielonym zawsze kończ sesję wylogowaniem, a gdy podejrzewasz, że ktoś poznał hasło, zmień je w panelu konta od razu. Zmiana hasła unieważnia stare wejście, więc to najszybszy sposób, by odciąć nieproszonego gościa.
Czat na żywo sprawdza się, gdy potrzebujesz odpowiedzi od razu i chcesz wymienić kilka zdań. Miej pod ręką adres e-mail z rejestracji oraz dokładny komunikat z ekranu logowania. Nie podawaj hasła — obsługa nigdy o nie nie pyta.
E-mail przydaje się przy sprawach, które wymagają dokumentów albo dłuższego opisu: blokady, duplikaty konta, weryfikacja tożsamości. Przygotuj adres e-mail konta i krótką notatkę z datami. Odpowiedź wraca pisemnie, więc masz ją na później.
Zbierz adres e-mail z rejestracji, przybliżoną datę ostatniego udanego logowania i zrzut ekranu z komunikatem błędu. Przygotuj też nazwę urządzenia i przeglądarki. Zestaw tych informacji skraca rozmowę i pozwala obsłudze sprawdzić konto bez zgadywania.
Podpowiedzi układamy tak, jak sami tłumaczymy sprawy na czacie z graczami z Polski.
Telefon nie zmienia zasad Westace Casino: to samo konto, ten sam adres e-mail i to samo hasło, tylko w mniejszym oknie.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę cookie.